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07 — Commissions & escrow

C'est la mécanique qui règle le problème de confiance entre un entrepreneur et ses closers indépendants. Elle est entièrement automatique : personne ne calcule, personne ne déclenche.

Le taux de commission

Le taux de commission est porté par l'adhésion du membre au workspace — pas par le closer en général, ni par la vente au cas par cas.

Concrètement : un closer qui travaille pour deux workspaces peut avoir deux taux différents. Le taux est un ratio entre 0 et 1 (par exemple 0,15 pour 15 %), fixé par le propriétaire du workspace, et modifiable via une permission dédiée.

Le manager dispose du même mécanisme : son taux s'applique aux ventes conclues par les closers qu'il supervise.


La répartition

Elle est calculée une seule fois, au moment où le lien de paiement est soldé.

La formule

Montant total encaissé (brut)
   ├─ Commission closer   = brut × taux du closer
   ├─ Commission manager  = brut × taux du manager (si un manager est figé)
   ├─ Frais plateforme    = brut × taux plateforme ikloze
   └─ Reliquat workspace  = brut − closer − manager − plateforme

Le reliquat workspace est ce qui revient à l'entrepreneur : c'est un reste, pas un taux. Il absorbe donc mécaniquement tout ce qui n'a pas été attribué ailleurs, ce qui garantit qu'aucun centime ne se perd ni ne se duplique.

Exemple

Vente de 100 000 XOF — closer à 15 %, manager à 5 %, frais plateforme à 3 % :

Bénéficiaire Calcul Montant
Closer 100 000 × 0,15 15 000
Manager 100 000 × 0,05 5 000
Plateforme ikloze 100 000 × 0,03 3 000
Workspace (entrepreneur) le reste 77 000
100 000

Sur quoi le calcul s'appuie

Donnée Origine
Montant brut Le total du lien de paiement
Taux du closer L'adhésion du closer affecté à l'opportunité
Taux du manager L'adhésion du manager figé à l'affectation
Taux plateforme Les réglages de plateforme ikloze
Devise Celle du workspace

Le manager pris en compte est celui de l'affectation

Si le closer a changé de manager entre l'affectation et le paiement, c'est le manager d'origine qui est commissionné. La commission récompense l'encadrement réel de la vente, pas l'organigramme du jour du paiement.

Sans closer ni manager affecté

Si l'opportunité n'a pas de closer affecté, aucune commission closer n'est créée ; idem pour le manager. Le reliquat workspace absorbe la différence. La répartition reste équilibrée dans tous les cas.

Précision des montants

Tous les calculs monétaires utilisent une arithmétique décimale exacte — jamais de nombres à virgule flottante. Un pourcentage appliqué à un montant ne produit ni arrondi surprenant ni centime fantôme.

Justification technique : ADR — Représentation monétaire.


L'escrow : le séquestre

Le principe

Les fonds encaissés ne sont pas versés immédiatement. Ils transitent par un séquestre :

Paiement reçu ──▶ ESCROW ──(délai paramétré)──▶ Portefeuilles des bénéficiaires

Chaque part de la répartition devient une allocation d'escrow : un montant, un bénéficiaire, et une date de libération programmée = date du solde + délai d'escrow défini dans les réglages de plateforme.

Pourquoi séquestrer

Pour Bénéfice
L'entrepreneur Une fenêtre avant que les commissions ne sortent — le temps que la prestation démarre
Le closer Un engagement chiffré, daté et notifié : il sait combien et quand, dès la vente conclue
La plateforme Une capacité d'intervention en cas de litige, avant que les fonds ne soient dispersés

L'escrow transforme une promesse verbale (« tu seras payé le mois prochain ») en échéance programmée et visible des deux côtés.

La libération

À la date programmée, chaque allocation est libérée automatiquement : le montant quitte l'escrow et crédite le portefeuille de son bénéficiaire.

L'opération est protégée sur trois plans :

  • Idempotente — une allocation déjà libérée ne peut pas l'être une seconde fois, même en cas de rejeu technique ;
  • Rattrapée — un mécanisme de balayage repasse périodiquement sur les allocations dont la date est échue mais qui n'ont pas été libérées, et les relance ;
  • Écrite en partie double — la libération produit deux écritures comptables symétriques, jamais une simple mise à jour de solde.

La libération anticipée

Le staff ikloze peut forcer la libération d'une allocation avant son échéance, via une permission d'administration dédiée. L'action enregistre qui l'a déclenchée et pourquoi. C'est la soupape pour les cas légitimes (litige tranché, geste commercial) — tracée, jamais silencieuse.


Ce que voit chaque partie

Le produit notifie à deux moments distincts, ce qui évite l'effet « argent promis, jamais vu » :

Moment Qui est notifié Message
Vente conclue Closer et manager L'opportunité est conclue
Vente conclue Closer et manager Commission à venir : montant et date de libération
Libération Le bénéficiaire Commission créditée sur le portefeuille
Libération Propriétaire du workspace Le reliquat est crédité au workspace

Les frais de plateforme ne déclenchent aucune notification : c'est un flux interne à ikloze.


La traçabilité comptable

Chaque mouvement est inscrit dans un grand livre en partie double : toute somme qui quitte un portefeuille en crédite un autre, du même montant, dans la même écriture.

Les mouvements sont typés, ce qui rend chaque ligne du grand livre lisible sans contexte :

Type de mouvement Signification
customer_payment Paiement d'un prospect encaissé
commission_closer Part revenant au closer
commission_manager Part revenant au manager
workspace_remainder Part revenant à l'entrepreneur
platform_fee Frais de plateforme ikloze
withdrawal_reserved Montant réservé pour un retrait en cours
withdrawal_paid_out Retrait effectivement versé
manual_adjustment Correction manuelle par le staff

Chaque écriture référence son origine — le lien de paiement, l'échéance, l'allocation d'escrow ou la demande de retrait concernée. On peut donc remonter de n'importe quelle ligne de solde jusqu'à la vente qui l'a produite.

L'équilibre du grand livre est un invariant

Une opération qui déséquilibrerait le grand livre est rejetée, pas corrigée en silence. La cohérence comptable prime sur la réussite de l'opération en cours.