17 — Parcours guidé : recruter sur la marketplace¶
Ce chapitre suit le chemin heureux de bout en bout, écran par écran : un entrepreneur ouvre un poste, un closer postule, ils discutent, le contrat est signé. Chaque capture vient de l'environnement de démonstration, prise pendant la rédaction de cette page.
À quoi sert cette page
C'est le support à ouvrir pour une démonstration ou un onboarding. Il montre ce que l'utilisateur voit et clique. Le pourquoi de chaque règle est dans les chapitres 09 à 12 ; les liens y renvoient au fil du parcours.
Environnement
Captures prises sur la démo (app.beta.ikloze.com), dont la base est réinitialisée à chaque déploiement. Les noms, montants et chiffres sont des données de démonstration.
Étape 0 — Se connecter et déclarer son intention¶
À la première connexion, ikloze pose deux questions avant d'ouvrir l'application.
C'est le point le plus révélateur du produit : dès l'inscription, ikloze demande de quel côté de la marketplace vous êtes.
| Choix | Ce que ça change |
|---|---|
| Je cherche des missions | L'utilisateur atterrit sur l'annuaire des annonces |
| Je vends mes offres | Il atterrit sur le tableau de bord de son espace de travail |
| Je fais les deux | Les deux surfaces sont accessibles |
Ce choix oriente la navigation, il ne verrouille rien : les deux surfaces restent atteignables ensuite.
La seconde question est l'avatar. Puis on arrive dans l'espace de travail.
Le parcours entrepreneur¶
Étape 1 — Ouvrir un poste¶
Annonces → Nouvelle annonce.
La liste montre les trois états d'une annonce : En ligne, Expirée, Clôturée. Une annonce expirée reste utile — l'écran le dit lui-même : « Sa date limite est passée. Les candidatures reçues restent traitables. »
Le formulaire est découpé en trois blocs : le poste, l'engagement, la rémunération.
Trois champs méritent un mot en démonstration :
| Champ | Ce que dit l'interface |
|---|---|
| Secteur | « Celui du POSTE, pas de votre entreprise : si vous vendez deux produits différents, ouvrez deux annonces. » |
| Durée | « En jours, comme le contrat les compte — à partir de l'acceptation de la mission. » |
| Commission | Taux net, vérifié contre la part disponible de l'espace au moment de la publication |
Le champ de terme s'adapte au type d'engagement choisi : une durée en jours pour un contrat à durée déterminée, un quota de leads pour un engagement au volume, et rien du tout pour un contrat continu.
→ Le détail des règles : 10 — Recruter.
Étape 2 — Publier¶
Deux boutons : Enregistrer le brouillon et Publier l'annonce. Publier exige que l'identité du propriétaire de l'espace soit vérifiée ; rédiger un brouillon, non.
L'annonce passe En ligne et devient visible dans l'annuaire. Elle accepte les candidatures pendant 30 jours.
Ce que la publication fige
Après publication, le secteur, le type d'engagement, sa durée, le préavis et le taux de commission ne sont plus modifiables. Le titre, la description et le nombre de postes le restent — ce dernier ne pouvant qu'augmenter.
En démonstration, c'est un bon moment pour montrer la garantie côté closer : les conditions sur lesquelles il a postulé ne peuvent pas changer sous lui.
Étape 3 — Ou bien : démarcher directement¶
L'annonce n'est pas le seul chemin. Marketplace → Annuaire des closers ouvre le vivier.
Chaque carte affiche le taux de conversion du closer et celui de son équipe à côté — « 12,2 % · 10,4 % en équipe ». Un taux seul en dit autant sur les leads reçus que sur le closer ; c'est la comparaison qui informe.
L'annuaire se filtre par secteur, disponibilité et recherche libre. Il ne classe personne au mérite : l'ordre par défaut est l'ordre d'inscription.
En ouvrant un profil, on obtient le dossier complet.
C'est l'écran à montrer pour expliquer la promesse de la marketplace. Il dit lui-même d'où viennent les chiffres :
« Ces chiffres viennent des ventes réellement conclues sur ikloze, tous espaces de travail confondus. Ils sont comptabilisés 30 jours après encaissement, ne nomment aucune entreprise ni aucun client, et excluent les ventes que ce closer a réalisées pour lui-même. »
Et quand le chiffre d'affaires n'est pas encore publié, il explique pourquoi et où en est le closer :
« Un chiffre d'affaires n'apparaît qu'à partir de 10 clients distincts vérifiés — c'est ce qui rend les chiffres de la marketplace difficiles à fabriquer. Ce closer en compte 4 à ce jour. »
→ Le détail : 12 — Réputation & statistiques.
Étape 4 — Proposer la mission¶
Depuis le profil, Proposer une mission.
Le dialogue annonce la règle du jeu : « Vous fixez les conditions : aucune annonce n'en fournit ici. Larissa doit accepter pour que la mission démarre, et rejoint alors votre espace de travail. La proposition expire au bout de 7 jours. »
La proposition apparaît ensuite dans Missions proposées, avec sa date limite de réponse.
Tant que le closer n'a pas répondu, Retirer la proposition reste disponible.
Le parcours closer¶
Étape 5 — Trouver une mission¶
Le closer, lui, arrive sur l'annuaire des annonces.
Chaque carte porte l'essentiel avant même d'ouvrir : secteur, forme du contrat, nombre de postes, commission, préavis. La page le résume ainsi : « Vous voyez la commission, la forme du contrat et le préavis avant de candidater. »
Filtres disponibles : secteur, type d'engagement, étiquettes (Accepte les débutants, Fuseau Europe / Afrique) et recherche libre.
Étape 6 — Lire l'annonce¶
La fiche détaille la rémunération et les règles du jeu, y compris la question que tout closer se pose :
Si la mission s'arrête, qui garde les leads ? « Les leads appartiennent à l'entreprise : ce sont ses données clients, pas les vôtres. Les leads en simple discussion sont réassignés sans compensation. C'est le risque du métier, et vous le connaissez avant de commencer. »
Poser cette règle avant la candidature est un choix produit : elle est plus facile à accepter à l'entrée qu'à découvrir à la sortie.
Étape 7 — Candidater¶
Le message est libre (1 000 caractères dans l'interface). L'encart précise : « Vos résultats vérifiés sont joints automatiquement. Vous n'avez rien à recopier. »
C'est là toute la différence avec une candidature classique : le CV est calculé, pas rédigé.
La candidature part en En attente, et l'écran annonce la suite : « L'entreprise n'a pas encore trié. L'entretien s'ouvrira si elle vous présélectionne. »
Le closer peut retirer sa candidature à tout moment — et il pourra alors repostuler, ce qu'un rejet, lui, interdit.
La rencontre¶
Étape 8 — Trier les candidatures¶
Côté entrepreneur, Annonces → Candidatures.
Chaque candidat arrive avec ses chiffres vérifiés attachés — ici « 12,5 % de conversion, 11,4 % dans son équipe » — et son message. Deux actions : Écarter ou Présélectionner.
Écarter est définitif
Un candidat écarté ne peut plus postuler à cette annonce. Un recruteur qui change d'avis lui propose la mission directement.
Étape 9 — L'entretien¶
La présélection ouvre le fil de discussion.
Un fil de messages classique, avec pièces jointes — « Images (JPEG, PNG, WebP) ou PDF, 5 fichiers au maximum, 10 Mo chacun » — et les chiffres du candidat toujours visibles à côté. Les messages arrivent en temps réel, sans rafraîchir.
Depuis cet écran, Proposer une mission reprend les conditions de l'annonce. L'entrepreneur peut les relever mais pas baisser le taux annoncé : le candidat a postulé sur un chiffre publié.
Étape 10 — Accepter¶
Côté closer, Mes missions.
La proposition affiche l'entreprise, qui l'a proposée, la commission, le préavis, la date limite de réponse et la description. Deux boutons : Refuser, Accepter la mission.
C'est l'acte qui fait tout basculer. En acceptant :
- une adhésion est créée dans l'espace de travail, au rôle Closer et au taux de la mission ;
- la mission passe En cours, et sa date d'acceptation devient la date de début du contrat ;
- si l'offre venait d'une candidature, celle-ci passe Recrutée et l'annonce se clôture si ses postes sont pourvus.
À partir de là, le closer reçoit des leads : il est entré dans le CRM — 18 — Parcours guidé : le CRM.
Les actions disponibles deviennent alors Donner mon préavis — et le closer garde tout jusqu'à l'échéance.
Le multi-espace, en vrai
Le closer utilisé pour cette démonstration était déjà membre de deux autres espaces à 22 % et 13 % ; il est devenu membre du troisième à 20 %. Les trois taux coexistent sans se mélanger — c'est le principe de l'adhésion décrit en 13 — Rôles & permissions.
La fin de mission¶
Étape 11 — Les avis croisés¶
Côté entrepreneur, l'onglet Réputation.
La page énonce elle-même la règle du double aveugle :
« Vous ne pouvez ni écrire ni retirer ces avis. Seul un closer dont la mission est terminée peut en déposer un, et il ne devient visible qu'une fois que vous avez déposé le vôtre — ou que la période d'avis est close. »
« Noter un closer à la fin de sa mission publie le sien, et inversement. Tant que l'un des deux se tait, rien n'est visible. »
C'est le meilleur écran pour clore une démonstration : il montre que la plateforme ne peut pas maquiller la réputation, ni celle du closer, ni celle de l'entreprise.
→ 12 — Réputation & statistiques.
Le parcours en une image¶
ENTREPRENEUR CLOSER
│ │
Annonces → Nouvelle annonce │
│ (secteur, engagement, commission) │
▼ │
Publier ──────────── 30 jours ──────────▶ Annuaire des annonces
│ │
│ ▼
│ Candidater
│ │
◀─────────────────────────────────────────────┘
▼
Candidatures → Présélectionner
│
▼
Entretien (messages + pièces jointes)
│
▼
Proposer une mission ────── 7 jours ──────▶ Mes missions
│
▼
Accepter la mission
│
┌──────────────┘
▼
ADHÉSION CRÉÉE → le closer entre dans le CRM
│
▼
… fin de mission → AVIS CROISÉS
Ce qu'il faut retenir en démonstration¶
- ikloze demande de quel côté vous êtes dès l'inscription. La marketplace n'est pas un module ajouté, elle structure le produit.
- Publier fige les conditions. C'est la garantie du closer, et l'interface la fait respecter.
- Le CV du closer est calculé, pas déclaré. Et les montants ne sortent qu'à partir de 10 clients distincts.
- Accepter une mission crée l'adhésion. C'est le seul pont entre la marketplace et le CRM.
- Les avis sont croisés et à double aveugle. Personne, pas même la plateforme, ne les écrit.