11 — La mission : le contrat closer ↔ workspace¶

La mission est l'objet central de la marketplace : le contrat entre un workspace et un closer, de la proposition à la fin. C'est aussi la charnière avec le reste du produit — accepter une mission, c'est entrer dans le workspace et commencer à recevoir des leads.

Ce que porte une mission¶

Terme	Détail
Le closer	Une personne nommée. Une mission ne s'adresse jamais à un groupe
Le secteur	Celui du poste, figé à la proposition
La description	Ce qui est attendu, 5 000 caractères maximum
Le type	Durée déterminée · volume de leads · continu
La valeur du terme	Un nombre de jours, ou un quota de leads, selon le type
Le taux de commission	Figé au moment de l'offre
Le préavis	En jours, figé lui aussi (14 par défaut)

Tout est figé à la proposition. Une mission n'a pas de route de modification : renégocier, c'est terminer et reproposer.

Les trois types de contrat¶

Type	Ce à quoi il engage	Comment il se termine
Durée déterminée	Un nombre de jours	À l'échéance, automatiquement
Volume de leads	Un quota de ventes conclues	Au quota atteint, automatiquement
Continu	Ni durée ni volume	Uniquement par préavis d'une des deux parties

Une durée est un nombre de jours, pas une date

Le contrat commence quand le closer accepte, pas quand l'offre est écrite. Une date de fin absolue raccourcirait silencieusement le contrat du temps que le closer a mis à répondre. Une mission de 90 jours dure 90 jours, quel que soit le moment de la réponse.

Un terme atteint met fin sans préavis

Sur une durée déterminée, ouvrir un préavis automatique étirerait un contrat de 90 jours à 104 et rendrait mensonger le chiffre que les deux parties ont signé. Sur un volume, l'objet du contrat est livré en totalité à la dernière vente. Dans les deux cas, la mission se termine sèchement — c'est ce qui était convenu.

Proposer¶

Deux points d'entrée, un seul objet produit :

Depuis	Contexte
Un profil de l'annuaire	Approche directe : l'entrepreneur a repéré quelqu'un
Une candidature présélectionnée	Suite d'un entretien sur une annonce

Les conditions¶

Condition	Pourquoi
Permission `missions.propose_mission`	Engage financièrement le workspace
KYC du propriétaire approuvé	On ne recrute pas sous une identité non vérifiée
Le closer n'est pas déjà membre	Une mission ne double pas une adhésion existante
Aucune proposition en cours vers ce closer	Pas de propositions concurrentes du même workspace
Le taux tient dans la marge disponible	closer + manager + frais plateforme ≤ 100 %

Quand l'offre part d'une candidature¶

L'annonce fournit toutes les conditions, et l'entrepreneur peut les relever — mais pas les baisser :

Le taux de commission ne peut pas être inférieur au taux annoncé. Le candidat a postulé sur un chiffre publié ; offrir moins une fois l'entretien terminé transformerait l'annonce en appât. Vers le haut, c'est libre : mieux payer un meilleur profil que prévu ne trompe personne.
Le secteur ne peut pas être changé. Ce n'est pas une condition mais l'identité du poste : le candidat a répondu à une ouverture dans ce secteur.
Le type, la durée, le quota et le préavis peuvent être ajustés.

La durée de validité¶

Une proposition expire au bout de 7 jours — la même fenêtre qu'une invitation, parce que c'est le même acte. L'expiration ne demande aucune action : passé le délai, la proposition n'est simplement plus recevable.

Répondre¶

Le closer voit ses propositions dans sa propre liste, indépendante de tout workspace.

Accepter¶

C'est l'acte qui fait basculer dans le CRM. En une seule opération indivisible :

Le closer accepte
      │
      ├──▶ Une ADHÉSION est créée au workspace
      │      • rôle : closer
      │      • taux de commission : celui de la mission
      │      • manager : résolu à cet instant
      │
      ├──▶ La mission passe ACTIVE, la date d'acceptation
      │     devient la date de début du contrat
      │
      └──▶ Si l'offre venait d'une candidature :
             • la candidature passe RECRUTÉE
             • l'annonce se clôture si ses postes sont pourvus

À partir de là, le closer est un membre comme un autre : il reçoit des leads, fait progresser son pipeline, crée des liens de paiement et perçoit ses commissions — chapitres 05 à 08.

Le manager est résolu à l'acceptation, pas à la proposition

Un manager parti entre-temps n'encadre plus personne. Le figer à la proposition l'inscrirait comme superviseur d'une équipe qu'il a quittée.

Deux choses ne sont délibérément pas revérifiées à l'acceptation :

Que le profil du closer est toujours actif. Se retirer de l'annuaire arrête les nouvelles propositions ; cela ne rétracte pas celles déjà reçues, qui s'adressaient à une personne.
Que le taux tient toujours dans la marge. Il a été figé au moment de l'offre ; une marge qui a bougé depuis n'est pas au closer de l'assumer.

Refuser¶

La mission passe refusée, avec sa date. La candidature, elle, reste présélectionnée : l'entrepreneur peut revenir avec d'autres conditions.

Révoquer (côté entrepreneur)¶

Tant que le closer n'a pas répondu, l'entrepreneur peut retirer sa proposition. Deux refus explicites :

On ne révoque pas une mission active — il faut donner un préavis.
On ne révoque pas une mission refusée — cela écraserait la date de refus et effacerait le fait que le closer a répondu.

Les statuts¶

Statut	Signification
Proposée	En attente de réponse, 7 jours
Expirée	Dérivé de la date d'échéance, jamais écrit
Refusée	Le closer a dit non
Révoquée	L'entrepreneur a retiré son offre
Active	Contrat en cours, le closer est membre
Préavis	Le contrat se termine à une date connue ; tout continue jusque-là
Terminée	Le contrat est clos ; la fenêtre d'avis s'ouvre

Le préavis¶

Les deux parties peuvent donner leur préavis, avec les mêmes effets.

Une partie donne son préavis
      │
      ├──▶ Statut : PRÉAVIS
      ├──▶ Date de fin = jour du préavis + durée figée au contrat
      ├──▶ L'autre partie est notifiée
      └──▶ Un repreneur des leads peut être désigné
                    │
        ... le closer garde tout : accès, leads, commissions ...
                    │
                    ▼
            À l'échéance, automatiquement :
              • les leads ouverts passent au repreneur
              • l'adhésion prend fin
              • la mission passe TERMINÉE
              • la fenêtre d'avis de 14 jours s'ouvre

Le préavis ne retire rien

L'adhésion n'est pas touchée : le closer garde son accès, ses leads et ses commissions jusqu'à l'échéance. C'est tout l'intérêt d'un délai convenu par les deux parties — y mettre fin immédiatement en ferait une formalité.

Donner son préavis deux fois ne repousse pas l'échéance. Un aller-retour d'interface ne doit pas allonger le contrat. La seule chose qu'un second appel modifie encore, c'est le repreneur — et il ne renvoie pas de notification, pour ne pas annoncer une seconde fois un préavis déjà connu.

Le repreneur des leads¶

Qui hérite des opportunités en cours du closer partant. Il se nomme tant que le préavis court, et se change jusqu'au dernier moment.

Situation	Ce qui se passe
Un repreneur valide est nommé	Il reçoit les leads
Aucun repreneur n'a été nommé	Repli sur le propriétaire du workspace
Le repreneur a quitté le workspace entre-temps	Repli sur le propriétaire du workspace
Le repreneur désigné est le closer lui-même	Refusé
Le repreneur ne fait pas partie du workspace	Refusé

Le repli sur le propriétaire est un choix assumé : laisser les leads sur quelqu'un qui n'appartient plus au workspace les rendrait invisibles dans toutes les listes, ce qui est bien pire. Le propriétaire est toujours présent, et c'est lui qui répond du pipeline.

Toutes les façons dont une mission se termine¶

Motif	Déclencheur	Qui l'a voulu
Préavis du workspace	L'échéance du préavis arrive	Le workspace
Préavis du closer	L'échéance du préavis arrive	Le closer
Terme atteint	La durée déterminée expire	Le contrat
Quota atteint	Le volume de leads est livré	Le contrat
Membre retiré	Le workspace retire le membre	Le workspace
Membre parti	Le closer quitte le workspace	Le closer

Les deux derniers cas comptent : retirer un membre ou quitter un workspace termine automatiquement les missions en cours. Les statuts d'une mission ne peuvent jamais contredire l'appartenance réelle.

Un retrait qui tombe au milieu d'un préavis écrase le préavis comme histoire de la fin du contrat : c'est le dernier événement qui raconte ce qui s'est passé.

L'alerte de fin approchante¶

Une notification prévient avant qu'un terme ne tombe, pour que les deux parties puissent renouveler ou organiser la sortie :

Type	Alerte
Durée déterminée	7 jours avant l'échéance
Volume de leads	À 90 % du quota
Continu	Aucune — il n'y a pas de terme à approcher

L'alerte porte sur exactement le chiffre qui met fin au contrat : prévenir sur autre chose désignerait une échéance que personne n'atteint. Elle n'est envoyée qu'une fois, même si le contrôle passe toutes les heures.

La vérification automatique¶

Un balayage toutes les heures ferme les contrats arrivés à échéance — préavis expirés, durées atteintes, quotas livrés. Chaque mission est traitée séparément : une qui échoue est réessayée seule et ne bloque jamais les autres.

Les notifications¶

Événement	Qui est prévenu
Mission proposée	Le closer
Mission révoquée	Le closer
Mission acceptée	Le workspace
Mission refusée	Le workspace
Préavis donné	L'autre partie
Terme approchant	Les deux parties
Mission terminée	Les deux parties

Le closer est prévenu comme une personne, jamais comme un membre

Il n'a aucune adhésion dans le workspace qui lui écrit — c'est justement l'objet de la proposition. Côté workspace, la cloche répond exactement comme répondent les droits : un manager cloisonné n'est averti que des propositions qu'il a faites, sinon la notification révélerait une mission que ses propres listes lui cachent.

Aucune notification n'est envoyée avant que l'opération soit définitivement enregistrée : un serveur mail injoignable ne doit pas pouvoir annuler un recrutement, ni annoncer un contrat qu'un échec ultérieur défait.

En résumé¶

Une mission est figée à la proposition : renégocier, c'est terminer et reproposer.
Une durée est un nombre de jours, comptés depuis l'acceptation.
Accepter crée l'adhésion — c'est le pont entre la marketplace et le CRM.
Le préavis ne retire rien avant son échéance, et ne se rallonge pas en le redonnant.
Les leads sont toujours repris, avec repli sur le propriétaire.
Un départ termine les missions : statuts et appartenance ne peuvent pas diverger.